Les assurances du psychologue
Le psychologue travaille avec la parole et la confiance. Ses risques sont moins visibles que ceux d'un chirurgien, mais bien réels : mise en cause de l'accompagnement, rupture de confidentialité, fuite de données, litige avec un client ou un employeur.
Un cadre professionnel reconnu
Le titre de psychologue est protégé en Belgique, et la psychologie clinique est reconnue comme profession des soins de santé. Les assureurs peuvent demander votre inscription ou votre visa, ainsi que la description de vos méthodes et de vos publics.
Ce que couvre la RC professionnelle
Les réclamations liées à votre activité de consultation, d'évaluation ou d'accompagnement, selon les méthodes déclarées. Si vous intervenez aussi en entreprise, en école ou en formation, ces activités doivent figurer au contrat. Voir notre page RC professionnelle.
Consulter en ligne
La téléconsultation doit être expressément couverte, et l'étendue territoriale vérifiée si certains patients résident à l'étranger. Côté outils, une plateforme de visioconférence adaptée, une messagerie sécurisée et des notes stockées de manière protégée réduisent le risque.
Confidentialité et données
Des notes de séance exposées, une boîte e-mail piratée ou un ordinateur volé : la cyber protection couvre les frais de gestion de la fuite et les réclamations des patients concernés. La RC professionnelle ne vise pas ce risque.
Cabinet partagé
Beaucoup de psychologues louent un bureau à l'heure ou à la journée. Il faut vérifier qui assure les locaux et le mobilier, et couvrir au minimum votre propre matériel et votre responsabilité envers le bailleur.